本題答案：
1.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)和劣勢(shì)(Weakness)及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)的一種方法。
2.該企業(yè)目前采用了以下戰(zhàn)略:
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，為顧客提供可接受的、具有某種特性的產(chǎn)品或服務(wù)，其核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，降低產(chǎn)品價(jià)格，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;
(2)橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。該企業(yè)不斷收購(gòu)中小電視生產(chǎn)企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，屬于橫向一體化戰(zhàn)略;
(3)差異化戰(zhàn)略是指通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該企業(yè)針對(duì)兒童觀看電視的需求，獨(dú)家推出保護(hù)視力的防眩光、不閃式液晶電視，屬于差異化戰(zhàn)略。
3.后悔值原則是用后悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方案。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。用后悔值法進(jìn)行方案選擇的步驟如下: 
①計(jì)算損益值的后悔值矩陣，方法是用各狀態(tài)下的最大損益值分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值，從而得到對(duì)應(yīng)的后悔值(見(jiàn)表中括號(hào)里的值);
②從各方案中選取最大后悔值;
③在已選出的最大后悔值中選取最小值,對(duì)應(yīng)的方案即為用最小后悔值法選取的方案。根據(jù)題中條件，得出后悔值矩陣，每種產(chǎn)品的最大后悔值分別為110，150，160，200，其中最小的值為110,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是甲產(chǎn)品。所以如果采用后悔值原則，甲產(chǎn)品可以為該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。

本題答案：
1.對(duì)象專業(yè)化布置是以產(chǎn)品(或零件、部件)為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各工種的工人，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工。在這里，加工對(duì)象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位里，基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品(或零部件)的全部或大部分工藝過(guò)程。本題中，法蘭盤的單對(duì)象流水線生產(chǎn)應(yīng)采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是對(duì)象專業(yè)化布置。
2.流水線的平均節(jié)拍可按下式計(jì)算:
式中，r為流水線的平均節(jié)拍;Te為計(jì)劃期流水線的有效工作時(shí)間;T0為計(jì)劃期流水線的制度I作時(shí)間;β為工作時(shí)間有效利用系數(shù)，一般為0.90~0.96;Q為計(jì)劃期的產(chǎn)品產(chǎn)量(包括計(jì)劃產(chǎn)量和預(yù)計(jì)廢品量)所以，本題中法蘭盤流水線的平均節(jié)拍是:
3.一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算的設(shè)備數(shù)都不是整數(shù)，所取的設(shè)備數(shù)只能是整臺(tái)數(shù)，這樣設(shè)備負(fù)荷系數(shù)Ki為:
式中:K;為設(shè)備負(fù)荷系數(shù);Si為第i道工序計(jì)算所需的設(shè)備數(shù)量(工作地?cái)?shù));Sei為第i道工序安排的實(shí)際的設(shè)備數(shù)量(工作地?cái)?shù))。作地?cái)?shù)。所以，題中第3道工序設(shè)備負(fù)荷系數(shù)為:6/5=1.2。
4.為了解決流水線節(jié)拍與某道工序設(shè)備超負(fù)荷問(wèn)題，企業(yè)可以延長(zhǎng)節(jié)拍時(shí)間、優(yōu)化并提升該道工序設(shè)備的效率。

本題答案：
1.內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的，如果兩者能夠很好地結(jié)合，既能滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃的要求，又能很好地將兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面:
(1)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅速發(fā)展階段，根據(jù)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求，各個(gè)崗位都需要大批人才，此時(shí)的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求，應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才;當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段，出現(xiàn)空缺職位時(shí)，從外部招聘可能會(huì)增加較多的人工成本，而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機(jī)制和人員接替計(jì)劃，可采用內(nèi)部招聘。
(2)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前，必須對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進(jìn)行核查，從而明確招聘需求;必須進(jìn)行工作分析，以明確招聘對(duì)象應(yīng)該具有的能力、知識(shí)和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無(wú)法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間不足或者成本較高時(shí)，應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對(duì)象，且培養(yǎng)成本不高，則可采用內(nèi)部招聘。
(3)招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅是找到合適的人才填補(bǔ)空缺，而是基于管理考慮，通過(guò)招聘增加新員工，帶來(lái)新思想、新觀點(diǎn)，激發(fā)員工隊(duì)伍活力，為老員工帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的，則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。
(4)企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對(duì)企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同，兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)人才，則外部招聘所占的比重就大;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才，則內(nèi)部招聘所占的比重就大。
(5)企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場(chǎng)建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場(chǎng)發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好，在不考慮其他因素的情況下，外部招聘不僅能獲得理想人選，而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反，則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng)，這樣既可節(jié)約招聘成本，又可避免招聘風(fēng)險(xiǎn)。
2.轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。具體做法是根據(jù)過(guò)去的業(yè)務(wù)活動(dòng)量水平，計(jì)算出每一業(yè)務(wù)活動(dòng)量所需人員的相應(yīng)增量，再把對(duì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)增量按計(jì)算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意，2021年銷售額比2020年增加1000萬(wàn)，那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500x20=40(人)，在這40人中，管理人員占1/(1+2+7)=1/10，所以管理人員增加40x(1/10)=4(人)。
3.人力資源供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)是指對(duì)當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時(shí)，對(duì)企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬爾可夫模型法，該企業(yè)對(duì)工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法即包括以上三種。

本題答案：
供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制，從而將客戶、供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個(gè)完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是深入供應(yīng)鏈的各個(gè)增值環(huán)節(jié)，能夠?qū)㈩櫩退璧恼_產(chǎn)品在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。
供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理是以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，為滿足客戶和消費(fèi)者的最終期望來(lái)生產(chǎn)和供應(yīng)，以整合供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效為目標(biāo)。因此，供應(yīng)鏈管理表現(xiàn)出合作性、集成化以及以客戶為中心的典型特征。
1.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作
供應(yīng)鏈管理是分析研究在產(chǎn)品滿足最終用戶需求的過(guò)程中對(duì)成本有影響的由供應(yīng)商、制造商、分銷商、銷售商、客戶組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共存，打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系，并從戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理的重要性和必要性，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)。
2.供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式
傳統(tǒng)的管理模式是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門的管理以及部門間的集成管理。而供應(yīng)鏈管理是充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商開(kāi)始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶的全要素、全過(guò)程、各環(huán)節(jié)的集成化管理。鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割，而是一個(gè)有機(jī)整體，它把不同的企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作，以達(dá)到全局最優(yōu)。
3.供應(yīng)鏈管理以客戶和最終客戶為中心
無(wú)論構(gòu)成供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)量有多少，也無(wú)論供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的類型、層次有多少，供應(yīng)鏈的形成都是以客戶和最終消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的。有了客戶和最終消費(fèi)者的需求，才有了供應(yīng)鏈的存在，供應(yīng)鏈管理績(jī)效的最終指標(biāo)是客戶和最終消費(fèi)者滿意度。