1、商務(wù)談判勝負的決定因素在于商務(wù)談判人員的()。
A.氣質(zhì)
B.素質(zhì)
C.個性
D.性格
本題答案:
B
2、商務(wù)談判的核心內(nèi)容是()。
A.政治利益
B.質(zhì)量
C.經(jīng)濟利益
D.價格
本題答案:
D
3、以下談判策略適合于劣勢條件下的促成是()。
A.主攻弱點策略
B.車輪戰(zhàn)策略
C.不二價策略
D.限制權(quán)力策略
本題答案:
B
4、談判中了解和把握對方觀點與立場的主要手段是()。
A.傾聽
B.觀看
C.辯論
D.發(fā)問
本題答案:
A
5、以下談判策略適合于優(yōu)勢條件下的促成是()。
A.主攻弱點策略
B.車輪戰(zhàn)策略
C.不二價策略
D.限制權(quán)力策略
本題答案:
C
6、()是對調(diào)研內(nèi)容進行現(xiàn)場實驗的方法。
A.觀察法
B.問卷法
C.實驗法
D.文獻法
本題答案:
C
7、商務(wù)談判策劃的關(guān)鍵性起點是()。
A.確定目標
B.現(xiàn)象分解
C.尋找關(guān)鍵問題
D.模擬談判
本題答案:
B
8、面對面談判的適用范圍是()。
A.大型談判
B.小型談判
C.中型談判
D.商業(yè)利益高的談判
本題答案:
A
9、如果己方銷售的產(chǎn)品是對方迫切需要的,則對方最關(guān)心的是()。
A.價格
B.付款方式
C.保證條件
D.交貨期
本題答案:
D
10、在商務(wù)談判中,比較實用和方便的信息獲取方式是()。
A.文案調(diào)查法
B.直接調(diào)查法
C.購買法
D.由專門機構(gòu)提供的付費調(diào)查
本題答案:
A
11、在進行商務(wù)談判時,下列()是第一位的。
A.利益
B.策略
C.誠信
D.合法
本題答案:
D
12、()是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標,是談判的最低要求。
A.最低限度目標
B.可接受的目標
C.最優(yōu)期望目標
D.最理想目標
本題答案:
A
13、下面哪一項不是商務(wù)談判的特征()。
A.經(jīng)濟利益性
B.約束性
C.慣例性
D.自然性
本題答案:
D
14、在正式邀約的各形式中,最為商界人士所用的是()。
A.請柬邀約
B.書信邀約
C.傳真邀約
D.電話邀約
本題答案:
A
15、談判者的行動指針是()。
A.判斷目標
B.談判方案
C.誠信
D.合法
本題答案:
B
16、()適用于我方出于劣勢條件的談判。
A.冷淡、對立、緊張的談判氣氛
B.松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛
C.平淡、自然、舒緩的談判氣氛
D.積極、和諧、融洽的談判氣氛
本題答案:
D
17、實際談判中,談判人員報價一般采用()。
A.書面報價
B.口頭報價
C.口頭報價為主,書面報價補充
D.書面報價為主,口頭報價補充
本題答案:
D
18、()多適用于彼此知之甚少且雙方勢均力敵。
A.冷淡、對立、緊張的談判氣氛
B.松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛
C.平淡、自然、舒緩的談判氣氛
D.積極、和諧、融洽的談判氣氛
本題答案:
C
19、在談判中有出奇制勝效果的策略是()。
A.積極讓步策略
B.聲東擊西的妥協(xié)術(shù)
C.突然提出時間限制
D.揭示談判破裂的后果
本題答案:
C
20、商務(wù)談判策略的()是指策略本身所要解決的問題,是策略運籌的核心。
A.內(nèi)容
B.目標
C.方式
D.要點
本題答案:
A
21、在商務(wù)談判中,通常下列哪幾項應(yīng)后報價?()
A.應(yīng)邀談判者
B.投標者
C.賣方
D.買方
本題答案:
ABD
22、送給日本商人的禮物,以下合適的是()
A.荷花圖
B.菊花
C.書法作品
D.精美印章
本題答案:
AD
23、商務(wù)談判人員能力的提高與()有關(guān)。
A.談判實踐
B.自身能力
C.自覺訓(xùn)練
D.培養(yǎng)
本題答案:
ACD
24、在整個商務(wù)談判過程中,其核心和重要環(huán)節(jié)是()。
A.開局階段
B.報價階段
C.磋商階段
D.成交階段
本題答案:
BC
25、在商務(wù)談判中,以下()應(yīng)先報價。
A.發(fā)起談判者
B.投標者
C.招標者
D.賣方
本題答案:
AB
26、在商務(wù)談判中堅持客觀標準,重點解決()。
A.標準的獨立性
B.標準的普遍性
C.標準的適用性
D.標準的靈活性
27、下列商務(wù)談判方式中,應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是哪兩種?()
A.面對面談判
B.電話談判
C.函電談判
D.網(wǎng)上談判
28、主場談判在商務(wù)談判中比較受歡迎,尤其在關(guān)鍵的、復(fù)雜的交易談判階段更受歡迎,其具優(yōu)勢有()。
A.容易被對方了解虛實
B.易于建立心理優(yōu)勢
C.可以以禮壓客
D.同時可以在談判場內(nèi)外或兩個領(lǐng)域展開活動
29、商務(wù)談判必須貫徹的原則是()。
A.把人與問題分開
B.集中于利益而非立場
C.構(gòu)思彼此有利的方案
D.堅持客觀標準
30、在函電談判中,發(fā)實盤的基本條件是()。
A.各項交易條件詳盡、清楚、明確
B.注明所發(fā)的盤是實盤
C.明確發(fā)盤的有效時限
D.發(fā)盤中有回旋余地
31、人際交往和商務(wù)談判中都應(yīng)當注意倫理問題,但其內(nèi)涵不盡相同。()
A.錯誤
B.正確
32、不求結(jié)果的談判,系指組織的談判不是為了達成交易或不是該次談判就可以達成交易的談判。()
A.錯誤
B.正確
33、商務(wù)談判中的分工有著本質(zhì)責(zé)任分工與各崗位之間的配合這兩層含義。()
A.錯誤
B.正確
34、無論何種形式的談判,通常是由三個主要部分構(gòu)成即談判當事人,談判標的和談判背景。()
A.錯誤
B.正確
35、個體談判意味著全憑個人能力應(yīng)付對手的談判。()
A.錯誤
B.正確
36、主談人是談判桌上的主要發(fā)言人。()
A.錯誤
B.正確
37、商業(yè)談判的倉儲運輸人才,是熟悉國際運輸業(yè)務(wù)、國際貿(mào)易保險業(yè)務(wù)以及工程業(yè)務(wù)的人才。()
A.錯誤
B.正確
38、磋商,是當事人各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M行說明、辯論、說服、協(xié)商的階段,是雙方意見短兵相接的談判階段。()
A.錯誤
B.正確
39、討價方式基本上分兩種即主動方式討價和從動方式討價。()
A.錯誤
B.正確
40、間接索賠談判即由簽約人之間直接交涉對違約造成的損失或損害采取補救辦法的談判形式。()
A.錯誤
B.正確