大客流情況下應(yīng)急處理（）

A、第一時間調(diào)配中心站內(nèi)人員，如經(jīng)過調(diào)配人員仍不足，中心站及時向站務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)匯報并請求支援并立即調(diào)動保安、保潔、安檢、駐站維保人員參與客流組織工作。

B、車站及時準(zhǔn)備導(dǎo)流設(shè)施、告示牌、手提廣播、對講器等客運服務(wù)備品，確保數(shù)量充足，功能完備。

C、車站應(yīng)根據(jù)周邊環(huán)境及客流組織需要，在出入口、站廳、站臺擺放客流控制導(dǎo)流設(shè)施、告示牌維持進站客流秩序，加快進站客流疏導(dǎo)。

D、列車運行正常，滿載率較低時，可增設(shè)售賣預(yù)制票，提升車站售票能力；列車滿載率較高時，可降低售票、兌零速度，減緩乘客進站速度，并由車站根據(jù)客流情況自行決定進行一級客流控制和三級客流控制，三級客流控制由站長決定，通知公安配合，并報行調(diào)、站務(wù)段服務(wù)管理和分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可啟動。

E、行車值班員應(yīng)及時播放相應(yīng)廣播，對乘客進行安撫，同時引導(dǎo)部分乘客改成其他交通工具。

員工卡、公安卡、（）、（）為實名制卡

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報有關(guān)部門備案，并定期進行演習(xí)，每年不得少于2次。

A、對

B、錯

車站如果誤將備用金當(dāng)作票款送存銀行，可在（）解行票款中予以調(diào)整，但必須在臺帳和相關(guān)的報表上如實記載和說明。

A、次日

B、三日內(nèi)日

C、五日內(nèi)

D、一周內(nèi)

三級教育由（）或（）負責(zé)組織，使新員工熟悉本崗位安全操作規(guī)程和本崗位周圍消防器材的分布。