大客流情況下應(yīng)急處理（）

A、第一時(shí)間調(diào)配中心站內(nèi)人員，如經(jīng)過(guò)調(diào)配人員仍不足，中心站及時(shí)向站務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)求支援并立即調(diào)動(dòng)保安、保潔、安檢、駐站維保人員參與客流組織工作。

B、車(chē)站及時(shí)準(zhǔn)備導(dǎo)流設(shè)施、告示牌、手提廣播、對(duì)講器等客運(yùn)服務(wù)備品，確保數(shù)量充足，功能完備。

C、車(chē)站應(yīng)根據(jù)周邊環(huán)境及客流組織需要，在出入口、站廳、站臺(tái)擺放客流控制導(dǎo)流設(shè)施、告示牌維持進(jìn)站客流秩序，加快進(jìn)站客流疏導(dǎo)。

D、列車(chē)運(yùn)行正常，滿載率較低時(shí)，可增設(shè)售賣(mài)預(yù)制票，提升車(chē)站售票能力；列車(chē)滿載率較高時(shí)，可降低售票、兌零速度，減緩乘客進(jìn)站速度，并由車(chē)站根據(jù)客流情況自行決定進(jìn)行一級(jí)客流控制和三級(jí)客流控制，三級(jí)客流控制由站長(zhǎng)決定，通知公安配合，并報(bào)行調(diào)、站務(wù)段服務(wù)管理和分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可啟動(dòng)。

E、行車(chē)值班員應(yīng)及時(shí)播放相應(yīng)廣播，對(duì)乘客進(jìn)行安撫，同時(shí)引導(dǎo)部分乘客改成其他交通工具。

員工卡、公安卡、（）、（）為實(shí)名制卡

三級(jí)教育由（）或（）負(fù)責(zé)組織，使新員工熟悉本崗位安全操作規(guī)程和本崗位周?chē)榔鞑牡姆植肌?/p>

車(chē)站如果誤將備用金當(dāng)作票款送存銀行，可在（）解行票款中予以調(diào)整，但必須在臺(tái)帳和相關(guān)的報(bào)表上如實(shí)記載和說(shuō)明。

A、次日

B、三日內(nèi)日

C、五日內(nèi)

D、一周內(nèi)

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)備案，并定期進(jìn)行演習(xí)，每年不得少于2次。

A、對(duì)

B、錯(cuò)