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問題詳情
行駛過程中遇特殊情況的處理辦法錯誤的是（)
A.司機可以聯(lián)系客服，保證自身權(quán)益
B.向乘客婉言解釋并換車服務(wù)
C.不能繼續(xù)為乘客服務(wù)可以“申請改派”
D.停止為乘客服務(wù)、請乘客下車
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A.3
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C.5
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A.車輛行駛過程中全程靜音
B.詢問乘客車內(nèi)溫度是否合適
C.行駛過程中可以主動與乘客閑談
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