由于績效反饋面談是主管人員與員工雙方的職責(zé)，因此雙方都要做好各自，主管人員應(yīng)該準(zhǔn)備的面談資料有（）

A、自我評價表

B、面談程序表

C、發(fā)展計劃

D、目標(biāo)管理卡

下列哪一項不應(yīng)該成為核心客戶管理卡的內(nèi)容（）

A、核心客戶概況

B、信用動態(tài)管理

C、商家與核心客戶交易

D、與核心客戶的溝通記錄

一般來講，有效的績效評估系統(tǒng)包括（）

A、績效標(biāo)準(zhǔn)評分表

B、績效目標(biāo)管理卡

C、績效考核方法體系

D、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)

稅控收款機(jī)管理系統(tǒng)中稅控存儲器數(shù)據(jù)與自報送數(shù)據(jù)比對，描述正確的是（）。

A、對稅務(wù)管理卡讀取的指定納稅人所有稅控收款機(jī)指定時段的開票發(fā)票打印數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計營業(yè)日初次和末次開票時間和關(guān)鍵時點，為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供決策參考

B、將稅務(wù)管理卡讀取的納稅人某月的發(fā)票存儲器發(fā)票數(shù)據(jù)，與稅務(wù)管理卡讀取的稅控存儲器的同一月份匯總實際收款開票金額進(jìn)行比對，以檢查發(fā)票存儲器數(shù)據(jù)與稅控存儲器數(shù)據(jù)是否一致

C、將稅務(wù)管理卡讀取的分月實際收款開票數(shù)據(jù)與稅控收款機(jī)用戶報送的分月實際收款開票數(shù)據(jù)比對，以檢查稅控收款機(jī)用戶是否按稅控存儲器報送數(shù)據(jù)

D、以上都不正確

某公司剛開始實行目標(biāo)管理時，還屬于試行階段，后來由于人力資源部人員不斷變動，這種試行也就成了不成文的規(guī)定執(zhí)行至今。應(yīng)該說執(zhí)行的過程并不是很順利，每個月目標(biāo)管理卡的填寫或制作似乎成了各個部門經(jīng)理的任務(wù)或者說是累贅，總感覺占了他們大部分的時間或者說是浪費了他們的許多的時間。每個月都是由辦公室督促大家寫目標(biāo)管理卡。除此之外就是一些部門，例如財務(wù)部門的工作每個月的常規(guī)項目占據(jù)所有工作的90%，目標(biāo)管理卡的內(nèi)容重復(fù)性特別的大；另外一些行政部門的工作臨時性的特別的多，每一個月之前很難確定他們的目標(biāo)管理卡正對上述案例中的財務(wù)部門在使用目標(biāo)管理卡時出現(xiàn)的問題，應(yīng)該在（）階段處理。

A、績效目標(biāo)計劃階段

B、績效指導(dǎo)

C、績效檢查

D、激勵