A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.基本特質(zhì)

A.預(yù)測(cè)變化

B.尋求支持

C.服務(wù)意識(shí)

D.驅(qū)力水平

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力

C.通過觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感

A.認(rèn)知成分是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的評(píng)價(jià)

B.情感成分是指人們對(duì)外界事物的心理印象

C.他的定義強(qiáng)調(diào)態(tài)度的組成及特性，是大家公認(rèn)的較好的定義

D.行為傾向成分會(huì)影響到影響人們將來對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)，等于外顯的行為

A.“價(jià)值”一詞包含3種基本含義

B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小

C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

D.價(jià)值觀是一種對(duì)理想生活方式的憧憬

A.從眾

B.順從

C.服從

D.依從

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.Y型溝通

A.團(tuán)體決策成員分成兩派

B.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意見決定其他成員意見

C.團(tuán)體壓制成員個(gè)體意見

D.團(tuán)體決策更傾向于冒險(xiǎn)或保守

A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.面談會(huì)議的成本較高

C.容易引起人際沖突

D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法

A.工作滿意度的因素模型  

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個(gè)因素的滿意度累加而得

B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報(bào)酬、晉升是否公平對(duì)工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會(huì)群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關(guān)

D.員工人格特征會(huì)影響其對(duì)工作的評(píng)價(jià)和情感

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對(duì)員工的評(píng)價(jià)以及員工自己對(duì)于工作、報(bào)酬、晉升的評(píng)價(jià)呈明顯的正相關(guān)

C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但仍會(huì)以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

A.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況

B.組織的公平性

C.組織的可靠性

D.員工的個(gè)性特點(diǎn)

A.企業(yè)與員工的利益并非總是一致的

B.人力資源要素在企業(yè)生產(chǎn)過程中的特殊作用

C.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

D.任何個(gè)人都只是有限理性的，而非完全理性

A.確定工作分析目標(biāo)

B.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

C.收集工作的相關(guān)信息

D.整理和分析工作的相關(guān)信息

A.工作分析是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過程

B.工作分析是通過系統(tǒng)的職位綜合評(píng)估，從而確定職位在企業(yè)內(nèi)部相對(duì)價(jià)值的過程

C.工作分析的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作內(nèi)容、工作聯(lián)系、工作發(fā)生時(shí)間、工作環(huán)境等

D.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)和范圍

A.工作實(shí)踐法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.問卷調(diào)查法

A.訪談法適用范圍廣泛

B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法

A.職位說明書應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫

B.每名員工的職位說明書都因個(gè)人實(shí)際情況的不同而有所差異

C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求

D.編制職位說明書之前應(yīng)對(duì)各職位的勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)定

A.工作描述界定了工作對(duì)任職者各方面的要求

B.工作描述是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

A.秒表時(shí)間研究

B.作業(yè)測(cè)定

C.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法

D.工作抽樣法